0
Корзина пуста

Часто задаваемые вопросы нашему магазину

В этой статье мы постараемся ответить на все вопросы, которые часто задают наши покупатели. Если вы не нашли ответа, смело звоните нам 32-08-99.

- Купил у Вас салют, а он не сработал! Вы испортили мне праздник!
- В течение 14 дней с момента покупки по закону о защите прав потребителей, Вы вправе обменять товар или потребовать возврат денег. Конечно, мы сделаем скидку на следующую покупку.

- А пиротехника, надеюсь, у Вас не китайского происхождения?
- Китай - бесспорный лидер в области пиротехнических изделий. 90% всех салютов мира сделаны в Китае. Откроем для вас тайну - бренды "Русский фейерверк", "Русская пиротехника" изготовлены в Китае. Наши русские пиротехники освоили, на данный момент, лишь изготовление простейших изделий - хлопушки, бенгальские огни, цветной дым. Однако смеем Вас заверить, что наша продукция легальна на территории Российской Федерации, сертифицирована, имеет все необходимые для реализации документы. Не бойтесь китайской пиротехники, избегайте покупки контрфактнойпродукции.

- Заказал на сумму более 1000 рублей, за доставку в Люлли попросили еще 200 рублей, а этот населенный пункт между прочим относится к городу Ижевску!
- Действительно, в отдаленные районы магазин вправе установить платную доставку, всегда уточняйте её стоимость при заказе, во избежание таких недоразумений.

- Хотим купить оптом. Какие условия для оптовиков?
- Профиль нашей деятельности в основном - розничные продажи и мелкий опт. Условия индивидуальны. Звоните, обсудим.

- Хочется фейерверка на наш праздник, но вы знаете, я очень боюсь,  не могли бы вы сами организовать салют?
- Конечно, можем. Как говорится. Любой каприз за Ваши деньги :)

- Принимаете ли Вы оплату безналичным расчётом?
- Принимаем, как перевод на карту, так и оплату через расчетный счет банка.

- Могу ли я хранить пиротехнику в автомобиле или под ванной у себя дома?
- Длительное время хранить не рекомендуется из-за высокой влажности. Не слышали о случаях отказа из-за такого хранения, но правила хранения дают цифру не более 80% влажности в помещении.